お家の健康診断=定期点検
こんにちは、柴田です。
昨日からようやく晴れ間が広がり、溜まっていた洗濯物をせいせい干しました。
洗濯って気持ち良い!
桜も咲いたし、いよいよ春が始まった、という感じで何だかウキウキします。
さて、「お家の健康診断=定期点検」とタイトルに書きましたが、今日はサンキハウスの定期点検体制についてご紹介です。
サンキハウスではお引渡し後、定期的に建物の点検にお伺いします。
お客様に不具合がないか聞き取りをしたり、お客様が普段気づかないような箇所を見て回るのです。
お引渡しから1ヶ月、半年、1年、3年、5年、10年と全部で6回。
10年目の点検の時には、このような用紙をお客様にお渡ししています。
~長いので途中省略します。~
用紙には10年目以降の点検についての案内や、外壁の塗り替え工事の案内、飛び込みのリフォーム業者にはご注意ください、などの注意喚起文章を記載し、文字ばかりになっていますが、お客様が10年目以降も快適に長く住むことができるように、と手渡しさせていただいています。
実際のところ、10年目までの点検を全て行わないお客様もいらっしゃいます。
定期点検のお伺いハガキを送っても、返信がないことがあるのです・・・(涙
さらに10年目以降の点検は有償になってしまいますので、お申込をされるお客様がぐっと減ってしまうのも事実です。
そんな状況の中、今週の土曜日に13年点検に監督の鈴木が行ってきます。
過去の点検も全て実施し、10年点検の時点で13年の点検の申込みを頂いたお客様です。
お家に対する愛情が伝わってきますね^^
もちろん何も不具合がなければいいのですが、いつまでも新築同様、というわけにはいきません。
家を長持ちさせるには、点検をして悪いところがあったらできるだけ早めに直すことです。
これは、健康診断と一緒の考え方ですね。
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